Políticas e Privacidade
Site oficial da Beer Lab Cervejas. Estas políticas valem para o Catálogo Online (PJ e PF) e o atendimento oficial.
1. Quem somos
BEERLAB COMERCIO DE BEBIDAS LTDA · CNPJ 33.346.102/0001-12
Rua Amaro Guerra, 763 — Vila São Francisco — São Paulo/SP — CEP 04711-020
Distribuidora especializada em cervejas artesanais desde 2019.
WhatsApp oficial (atendimento e pedidos): (11) 93227-0751 · Seg a Sáb, 9h às 18h.
2. Privacidade e proteção de dados (LGPD)
Coletamos apenas os dados necessários para atender e entregar seu pedido: nome, telefone/WhatsApp, e — quando aplicável — CNPJ e endereço de entrega.
Usamos esses dados exclusivamente para: confirmar o pedido, organizar a entrega, emitir documentos fiscais e prestar atendimento comercial. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo nosso WhatsApp oficial (11) 93227-0751.
3. Entrega
Entregamos em São Paulo (Capital) e Grande SP.
- Prazo Capital SP: até 3 dias úteis após a confirmação.
- Prazo Grande SP: até 4 dias úteis após a confirmação.
- Frete grátis: Capital acima de R$ 300 · Grande SP acima de R$ 500.
- Pedido mínimo: PJ a partir de R$ 300; PF conforme a região de entrega.
Prazos e disponibilidade são confirmados pela equipe Beer Lab após o pedido.
4. Troca e devolução
Em caso de produto com avaria, vencido ou em desacordo com o pedido, entre em contato com a equipe Beer Lab pelo WhatsApp oficial em até 7 dias após o recebimento — faremos a troca ou o acerto.
Para compras de pessoa física pela internet, aplica-se o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor (7 dias), para produtos não consumidos e em condições adequadas.
As condições específicas de troca/devolução são confirmadas pela equipe Beer Lab no atendimento.
5. Compra segura e canais oficiais
Seu pedido é enviado diretamente para a equipe Beer Lab, que confirma disponibilidade, entrega e pagamento.
Não solicitamos pagamento por links ou números não oficiais. Nosso único WhatsApp oficial de atendimento/pedidos é o (11) 93227-0751. Em caso de dúvida sobre a autenticidade de um contato, fale conosco por esse número.